Privacy Policy
het bedrijf DELTA -V GmbH, Eichenhofer Weg 71, 42279 Wuppertal
Directeuren: J. C. van Steenbergen
Dit privacybeleid van DELTA-V GmbH is gebaseerd op de huidige DSGVO van mei 2018.
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Uiteraard behandelen wij uw persoonlijke gegevens altijd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor gegevensbescherming. We hebben een bekwame en betrouwbare externe gegevensbeschermingsfunctionaris aangesteld. De externe gegevensbeschermingscommissie wordt verzorgd door UIMC Voßbein GmbH & Co KG.
Hieronder willen we u informeren over de verwerking van persoonsgegevens.
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens achter te laten. Bij elk bezoek aan een website slaat de webserver enkel automatisch een zogenaamde server logfile op, die bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijdstip van de opvraging, overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de opvraag registreert.
Deze toegangsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het garanderen van een probleemloze werking van de pagina en het verbeteren van ons aanbod. Conform art. 6 lid 1 sub 1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (of AVG), is het doel hiervan het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, rechtmatig belang van een correcte weergave van ons aanbod. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na uw bezoek aan onze pagina verwijderd.
Hostingdiensten door een derde partij
In het kader van een verwerking in opdracht van ons biedt een derde namens ons diensten voor hosting en weergave van de website. Het doel hiervan is het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, rechtmatig belang van een correcte weergave van ons aanbod. Alle gegevens die in het kader van het gebruik van deze website of de daarvoor voorziene formulieren in de webshop verzameld worden, zoals hieronder beschreven, worden op zijn servers verwerkt. Een verwerking op een andere server vindt uitsluitend plaats in het hieronder uitgelegde kader.
Deze serviceprovider is gevestigd binnen een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.
Wij verzamelen persoonlijke gegevens indien u deze vrijwillig aan ons meedeelt in het kader van uw bestelling, wanneer u contact met ons opneemt (bv. via een contactformulier of e-mail) of een klantenaccount aanmaakt. Verplichte velden worden gemarkeerd, omdat wij deze gegevens absoluut nodig hebben voor het uitvoeren van de overeenkomst, het verwerken van uw contact of het aanmaken van uw klantenaccount en u de bestelling en/of het aanmaken van uw account niet kunt afronden zonder deze op te geven. Welke gegevens precies verzameld worden, kunt u terugvinden in het betreffende formulier. Wij gebruiken de door u meegedeelde gegevens conform art. 6 lid 1 sub 1. b van de AVG voor de uitvoering van de overeenkomst en de verwerking van uw aanvragen. Na complete afhandeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en verwijderd na afloop van alle belasting- en handelsrechtelijke bewaartermijnen, tenzij u uitdrukkelijk toegestemd heeft voor het verdere gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik van uw gegevens voorbehouden, waarover wij u in deze verklaring informeren. U kunt te allen tijde uw klantenaccount verwijderen door een bericht te sturen naar onderstaande contactgegevens of via een daarvoor voorziene functie in uw klantenaccount.
Conform art. 6 lid 1 sub 1. b van de AVG geven wij uw gegevens door aan de firma die instaat voor de verzending/levering, indien dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde artikelen. Afhankelijk van welke betaalmethode u kiest tijdens het bestelproces, geven wij de verzamelde betaalgegevens door aan de kredietinstelling, de door ons aangestelde betalingsaanbieder of de gekozen betalingsdienst voor de betalingsverwerking. De gekozen betalingsdienst verzamelt deze gegevens zelf ook gedeeltelijk, indien u daar een account aanmaakt. In dit geval moet u zich tijdens het bestelproces bij de betalingsdienst aanmelden met uw toegangsgegevens. Daarvoor geldt de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienst.
E-mailreclame door aanmelding op de nieuwsbrief
Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, dan gebruiken wij de hiervoor nodige of door u meegedeelde gegevens om u regelmatig onze nieuwsbrief per e-mail te sturen, op grond van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub 1. a van de AVG.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar onderstaande contactgegevens of via de daarvoor voorziene link in de nieuwsbrief. Nadat u zich afmeldt, verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toegestemd heeft voor het verdere gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik van uw gegevens voorbehouden, waarover wij u in deze verklaring informeren.
E-mailreclame zonder aanmelding voor de nieuwsbrief en uw herroepingsrecht
Wanneer wij uw e-mailadres ontvangen naar aanleiding van de aankoop van een artikel of dienst en u zich tegen het gebruik hiervan niet verzet heeft, behouden wij ons het recht voor u, op basis van § 7 lid 3 van de Wet op de Handelspraktijken, regelmatig aanbiedingen voor gelijkaardige producten als de reeds aangekochte uit ons assortiment toe te sturen per e-mail. Het doel hiervan is het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, rechtmatig belang van een promotionele benadering van onze klanten.
U kunt zich te allen tijde verzetten tegen het gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar onderstaande contactgegevens of via de daarvoor voorziene link in de nieuwsbrief, zonder dat er hiervoor andere kosten dan de basistarieven ontstaan.
De nieuwsbrief wordt verstuurd in opdracht van ons, in het kader van een verwerking door een serviceprovider, aan wie wij uw e-mailadres hiervoor doorgeven.
Deze serviceprovider is gevestigd binnen een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.
Postreclame en uw recht om bezwaar te maken
Bovendien behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam en uw postadres voor onze eigen reclamedoeleinden te gebruiken, bijvoorbeeld om interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post te verzenden. Dit dient om onze legitieme belangen te beschermen, die voornamelijk gerechtvaardigd zijn in het kader van een afweging van belangen, in een promotionele benadering door onze klanten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1 lit. f DSGVO.
De reclamemailings worden geleverd als onderdeel van een verwerking namens ons door een serviceprovider, waaraan we uw gegevens doorgeven.
U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie.
credit check
Als we vooruitbetalingen doen, bijvoorbeeld bij aankopen op rekening, is het noodzakelijk om het contract te sluiten op grond van artikel 22, lid 2, lit. een DSGVO vereist om identiteits- en kredietinformatie te verkrijgen van gespecialiseerde dienstverleners (kredietreferentiebureaus). Voor dit doel zullen we uw persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole overdragen aan de volgende bedrijven:
Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstrasse 11
41460 Neuss
Creditsafe Germany GmbH
Schreiberhauer Straße 30
10317 Berlijn
Passende maatregelen om uw rechten, vrijheden en legitieme belangen te beschermen, zullen in aanmerking worden genomen. U hebt de mogelijkheid om uw standpunt kenbaar te maken en de beslissing aan te vechten door contact te maken met de hieronder beschreven contactmogelijkheden. Na voltooiing van het contract worden uw gegevens die voor dit doel zijn verwerkt, verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt verleend voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden voor verder gegevensgebruik, wat wettelijk is toegestaan en die wij u in deze verklaring meedelen.
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken, het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, passende producten te tonen of t.b.v. marktonderzoek gebruiken wij zogenaamde cookies op verschillende websites. Het doel hiervan is het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend rechtmatig belang van een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod, conform art. 6 lid 1 sub 1.f van de AVG. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch opgeslagen worden op uw apparaat. Een aantal van de cookies die wij gebruiken, worden na het einde van de browsersessie, dus na het afsluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat achter en geven ons de mogelijkheid uw browser bij uw volgende bezoek weer te herkennen (persistente cookies). U kunt de opslagduur raadplegen in de cookie-instellingen van uw webbrowser. U kunt uw browser zo instellen dat u op de hoogte wordt gebracht van de installatie van cookies en telkens kunt beslissen of u de cookies wilt accepteren of ze in bepaalde gevallen compleet wilt uitsluiten. Elke browser gebruikt andere cookie-instellingen. Deze worden beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin uitgelegd wordt hoe u de cookie-instellingen kunt wijzigen. Hieronder vindt u de links naar het hulpmenu van elke browser:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/ answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/ cookies.html
Indien u cookies niet accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt worden.
Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
Indien u hiervoor uw akkoord hebt gegeven, conform art. 6 lid 1 sub 1.a van de AVG, maakt deze website gebruik van Google (Universal) Analytics, een websiteanalyse-dienst van Google LLC (www.google.be) voor de analyse van het websitebezoek. Google (Universal) Analytics gebruikt methodes die een analyse van uw websitegebruik mogelijk maken, zoals bv. cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt normaliter doorgestuurd naar een server in de VS en daar opgeslagen. Door de activatie van IP-anonimisering op deze website wordt het IP-adres ingekort voordat het doorgegeven wordt binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere lidstaten van de Europese Economische Ruimte. Slechts uitzonderlijk wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven geanonimiseerde IP-adres wordt in beginsel niet aan andere gegevens van Google gekoppeld. Na beëindiging van het gebruik van Google Analytics door ons worden de gegevens verwijderd, die in het kader hiervan verzameld werden.
Het hoofdkantoor van Google LLC is gevestigd in de VS en is gecertificeerd volgens het EU-VS Privacy Shield. Hier kunt een actueel certificaat bekijken. Op basis van dit verdrag tussen de VS en de Europese Commissie heeft laatstgenoemde een voldoende niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die volgens het Privacy Shield zijn gecertificeerd.
U kunt uw toestemming te allen tijde herroepen door het downloaden en installeren van de browser plug-in via onderstaande link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Hierdoor wordt de verwerking verhinderd van de door de cookie gegenereerde gegevens afgestemd op uw gebruik van de website (incl. uw IP-adres), alsook de verwerking van deze gegevens door Google.
Als alternatief voor de browser plug-in kunt u op deze link klikken om de registratie door Google Analytics op deze website te verhinderen in de toekomst. Indien u uw cookies verwijdert, zal u opnieuw gevraagd worden deze te accepteren.
Google AdWords Remarketing
Wij maken reclame voor deze website via Google Adwords, zowel in de zoekresultaten van Google als op websites van derden. Daarbij wordt bij uw bezoek aan onze website een zogenaamde remarketingcookie van Google geplaatst, dat automatisch via een pseudo-cookie-ID en op basis van door u bezochte websites reclame mogelijk maakt die afgestemd is op uw interesses. Het doel hiervan is het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend rechtmatig belang van het optimaal in de markt zetten van onze website, conform art. 6 lid 1 sub 1.f van de AVG. Na beëindiging van het gebruik van Google AdWords Remarketing door ons worden de gegevens verwijderd, die in het kader hiervan verzameld werden.
Een verdere gegevensverwerking vindt enkel plaats indien u aan Google uw toestemming heeft gegeven dat uw web- en app-browsergeschiedenis van Google aan uw Google-account gekoppeld wordt en informatie van uw Google-account gebruikt wordt voor het personaliseren van online advertenties. Bent u in dit geval bij Google ingelogd tijdens uw bezoek aan onze website, dan gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaatoverschrijdende remarketing aan te maken en te definiëren. Daarvoor worden uw persoonlijke gegevens van Google tijdelijk aan gegevens van Google Analytics gekoppeld, om doelgroepen aan te kunnen maken.
Google AdWords Remarketing is een dienst van Google LLC (www.google.be). Het hoofdkantoor van Google LLC is gevestigd in de VS en is gecertificeerd volgens het EU-VS Privacy Shield. Hier kunt een actueel certificaat bekijken. Op basis van dit verdrag tussen de VS en de Europese Commissie heeft laatstgenoemde een voldoende niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die volgens het Privacy Shield zijn gecertificeerd.
U kunt de remarketingcookie via deze link deactiveren. Verder kunt u bij de Digital Advertising Alliance informatie krijgen over het plaatsen van cookies en uw instellingen in dat kader aanpassen.
U heeft onderstaande rechten:
conform art. 15 van de AVG heeft u het recht, in de daarin omschreven mate, informatie te verlangen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
conform art. 16 van de AVG heeft u het recht, onmiddellijke correctie te verlangen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens, die bij ons opgeslagen zijn;
conform art. 17 van de AVG heeft u het recht, de verwijdering te verlangen van uw persoonlijke gegevens, die bij ons opgeslagen zijn, tenzij de verdere verwerking
– voor de uitoefening van het recht op vrijemeningsuiting en informatie;
– voor de vervulling van een wettelijke verplichting;
– omwille van algemeen belang, of
– voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht
noodzakelijk is;
conform art. 18 van de AVG heeft u het recht, een beperking te verlangen van de verwerking van uw persoonlijke gegevens, indien
– de juistheid van uw gegevens betwist wordt;
– de verwerking onrechtmatig is, maar u een verwijdering weigert;
– wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze echter nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht, of
– u conform art. 21 van de AVG bezwaar aangetekend heeft tegen de verwerking;
conform art. 20 van de AVG heeft u het recht, uw persoonlijke gegevens, die u ons ter beschikking gesteld heeft, in een gestructureerd, gebruikelijk en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of de doorgifte ervan aan een andere verantwoordelijke te verlangen;
conform art. 77 van de AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Normaliter kunt u zich hiervoor wenden aan de toezichthoudende autoriteit van uw verblijfplaats of werkplaats, of aan onze onderneming.
Bij vragen over de verzameling, de verwerking en het gebruik van uw persoonlijke gegevens, bij opvraag, correctie, blokkering of verwijdering van gegevens, alsook evt. gegeven toestemming voor of bezwaar tegen een bepaalde gegevensverwerking, kunt u zich richten tot:
Contactpersoon gegevensbescherming
Ronny Daniels
Bosstraat 189
3930 Hamont-Achel
+32 (0)11 440 440
[email protected]
************************
Herroepingsrecht
Voor zover wij, voor het waarborgen van een, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, rechtmatig belang persoonsgegevens verwerken zoals hierboven toegelicht, kunt u zich tegen deze toekomstige verwerking verzetten. Als de verwerking plaatsvindt voor doeleinden m.b.t. direct marketing, kunt u op elk moment gebruik maken van dit recht, zoals hierboven beschreven. Indien de verwerking ten behoeve van andere doeleinden plaatsvindt, kunt u enkel gebruik maken van uw recht van bezwaar als er sprake is van redenen die voortkomen uit uw specifieke situatie.
Nadat u zich verzet heeft tegen de verwerking van uw gegevens, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen voor deze verwerking kunnen aanvoeren, die uw belangen, rechten en vrijheden zwaarder wegen of wanneer de verwerking plaatsvindt ten behoeve van het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor doeleinden m.b.t. direct marketing. Dan zullen wij uw persoonsgegevens niet verder met dit doel verwerkt.
************************
Data Protection Officer
De gegevensbeschermingsfunctionaris die verantwoordelijk is voor DELTA-V GmbH is Dr. med. Jörn Voßbein (UIMC; [email protected] ).
Met ingang van: 01.03.2024 conform AVG
